Klacht: Nog steeds geen geld ontvangen

Julie buist op 01 februari 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant van ASOS.com meldt dat zij op 11 januari 2022 een pakketje heeft ontvangen, maar na 14 dagen nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met ASOS zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot onvrede over de service. De klant eist haar geld terug.

Mijn Klacht:

Op 11 januari 2022 heb ik mijn pakketje ontvangen. Na 14 dagen nog steeds geen geld ontvangen. Ik krijg geen contact met Asos. Heel slecht dit. Ik wil mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julie buist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten