Eefjee.x op 12 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 27 mei een bestelling geplaatst bij ASOS.com, met de verwachting dat deze uiterlijk op 2 juni geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant geen track en trace code of het pakket ontvangen en ontvangt geen reactie op de twee verstuurde e-mails naar de klantenservice.
Ik heb een bestelling geplaatst op 27 mei en deze zou max. op 2 juni geleverd worden. Nog steeds geen track en trace code ontvangen en geen pakketje gehad. Asos reageert nergens op… al 2 mails gestuurd maar geen reactie.
Een reactie op mijn mail of mijn pakketje!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
