Renate Feld op 02 september 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft problemen ondervonden met de levering van een pakket, dat volgens DHL is afgeleverd. De klant kan ASOS echter niet bereiken voor hulp, omdat er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de jurk voor een bruiloft op tijd besteld was.
Pakket zogenaamd afgeleverd door DHL. Moet maar kontakt met asos zoeken zeggen ze. Asos is niet te bereiken. Niet telefonisch, nergens een m ail adres. Ben er echt klaar mee. Had zeer op tijd jurk voir bruiloft besteld. Nu dus niks
Graag mn pakket zsm in huis
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
