Mitragoelela op 24 juli 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb drie maanden geleden een bestelling gedaan en een groot deel ervan weer terug gestuurd. Nu 3 maanden later heb ik een keer of 2 contact kunnen maken met de klantenservice. Zij zeggen dat het bedrag te hoog is om te worden terug gestort en moet eerst “gecontroleerd” worden. Hier wacht ik nu ook al een maand op en ze reageren ook niet meer op mijn mails. Het gaat hier om een bedrag van €1500,00.
Zodra ik mijn geld terug heb ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
