Mijn Klacht:
Ik heb een kleedje besteld 2 maanden geleden van 35€ maar is steeds niet aangekomen
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld trug
Klacht: Kleedje niet ontvangen
Eleneeee op 15 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee maanden geleden een kleedje ter waarde van 35 euro besteld bij ASOS.com, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks de verstreken tijd is er geen oplossing geboden voor het probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
