Klacht: Kleedje niet ontvangen

Eleneeee op 15 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een klant heeft twee maanden geleden een kleedje ter waarde van 35 euro besteld bij ASOS.com, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks de verstreken tijd is er geen oplossing geboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een kleedje besteld 2 maanden geleden van 35€ maar is steeds niet aangekomen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld trug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten