Klacht over ASOS.com: Kleding nooit ontvangen …

Klacht: Kleding nooit ontvangen en geen respons op de 6 mails die ik heb gestuurd

isabel1987 op 27 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over ASOS.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

ASOS.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 27 juni 2019

Een klant heeft meer dan 100 euro aan kleding besteld bij ASOS.com, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks het versturen van zes e-mails en berichten via Facebook, heeft de klant geen reactie van de klantenservice ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalve maand geleden voor meer dan 100 euro aan kleding gekocht bij Asos.com. Niet alleen heb ik de kleding nooit gekregen (staat online ook alleen verwachte bezorgdatum bij maar niet dat het is verzonden, maar ik krijg geen contact met de klantenservice. Inmiddels 5 mails gestuurd en berichten op FB maar helemaal niets.