Klacht: Klantenservice

C.1997 op 10 februari 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van ASOS.com, maar ondervindt problemen met het invullen van het contactformulier, dat steeds een foutmelding geeft. De klant vraagt om hulp, aangezien er geen alternatieve contactmethoden beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik probeer contact te krijgen met de klantenservice van Asos. Maar na een paar keer het formulier bij de klantenservice ingevuld te hebben krijg ik een error. Er is geen andere manier hoe ik contact kan maken met asos… kan iemand mij helpen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact krijgen met asos.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten