Mijn Klacht:
Ik heb op 20 augustus wat besteld en met het afrekenen kreeg ik een melding dat er iets verkeerd is gegaan. Echter, het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening. Eindstand geen bestelling maar wel saldo afgeschreven. Ik heb hierover een mail gestuurd. Mij werd verteld dat ze er hard mee bezig waren en dat ik minstens een week moest wachten. Nu is het inmiddels 25 sept. en tot heden heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen! Ik heb meer dan 5 keer gemaild en elke keer krijg ik hetzelfde antwoord: We zijn er hard mee bezig!?? Ik lees dat dit vaker is voorgekomen. Ik vind het echt schandalig en ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb!!!!
