sita ruiter op 06 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Sita Ruiter heeft een zonnebril besteld bij ASOS.com, maar ontving later een e-mail dat de bestelling niet was gelukt, terwijl het geld al van haar rekening is afgeschreven. Ze vraagt zich af hoe ze verder moet en hoopt dat de zonnebril alsnog snel geleverd wordt.
Gisteren zonnebril besteld.Paar uur later een mail dat het niet gelukt is helaas probeer het nog eens.Maar mijn geld is wel van de rekening.Nu is mijn vraag hoe nu verder?? Klantnum is 414212295 Hopelijk komt mijn zonnebril over een paar dagen binnen.Hoor graag. Groetjes Sita Ruiter
Als mijn zonnebril binnen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
