Mijn Klacht:
Ik heb een ketting gehaald, en er is wel geld afgeschreven maar bestelling is geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, of ketting bezorgen.
Klacht: Geld afgeschreven maar bestelling geannuleerd
Senne K. op 16 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ketting besteld bij ASOS.com, maar de bestelling is geannuleerd terwijl het geld al was afgeschreven. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
