Klacht: GEEN TERUGBETALING VAN NIET GELEVERDE ARTIKELEN

[email protected] op 15 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ASOS heeft het heel druk en de KLANTENSERVIVE IN NEDERLAND WERKT NIET !

Ze sturen alleen een mail terbevestiging en verder ontvang je ONTBREKENDE ARTIKELEN NIET EN OOK NIET JE GELD TERUG

HET IS EEN ONLINE BEDRIJF ZONDER TELEFOONUMMER

EN EEN KLANTENSERVICE die steken laat vallen !

Gewenste Oplossing:

MIJN NIET GELEVERDE ARTIKELEN

TERUGBETALEN. PAY BACK

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het is inmiddels een maand geleden en heb nog steeds de terugbetaling niet ontvangen ! De klantenservice van ASOS IS EEN PUINHOOP!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten