Ingehoogland op 10 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS heeft een bestelling geretourneerd omdat de producten niet naar behoren waren. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsbon van PostNL, heeft de klant na vier weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een tijd geleden een bestelling geplaatst bij ASOS, deze producten bleken achteraf niet goed te zijn en om deze reden heb ik het voor retourzending bij PostNL gebracht. Ik heb hier een bevestingsbon gekregen maar na 4 weken heb ik nog mijn geld niet ontvangen.
Ik zal erg tevreden zijn als ik mijn geld van mijn bestelling terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
