Mijn Klacht:
Ik heb bij asos een retour geplaatst alleen kreeg ik voor mijn tweede retour geen barcode. Ik contact opnemen via de mail heb ik een mail teruggekregen met dat ik aanvullende informatie moest achterlaten mbt tot mijn retour. Heb ik ook gedaan. Nu wacht ik al een week op antwoord. Elke dag via de mail een bericht gestuurd dat ik zit te wachten op me barcode voor retour omdat me termijn ook verloopt. Nog steeds geen antwoord? Waarom kunnen ze niet reageren op de mail? Ik ben bang dat ik dalijk dit artikel niet meer kan retourneren omdat hun telaat zijn geweest met anrwoorden.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een nieuwe barcode krijg zodat ik me retour kan opsturen.
