Leanne012 op 03 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien er geen e-mailadres beschikbaar is en de contactpagina niet functioneert. Daarnaast is de klant nog in afwachting van een terugbetaling.
De klantenservice van asos is met geen mogelijkheid te bereiken. Op de site staat geen mailadres en de pagina met contactmogelijkheid werkt niet meer. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling!
Als ik contact heb met de klantenservice en te horen krijg wat de stand van mijn retour is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
