Klacht: Geen geld terug !

ossi op 31 juli 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al sinds 5 maanden op 4 verschillende refunds. Het gaat om een bedrag van meer dan 100,- bij elkaar. Na meerdere malen te horen gekregen te hebben dat er een specialist team word ingezet en mijn bedrag binnen 5-10 werkdagen op mijn rekening staat (de afgelopen 5 maanden), wordt er ook niet meer gereageerd op mijn mails de afgelopen weken. Ongelofelijk !

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten