Mijn Klacht:
Ik heb bestelling geretourneerd en ik heb gezien dat het aangekomen is maar ik krijg mijn geld niet terug gestort!! Ik wacht al meer dan 2 maanden ! Schandalig dit !
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug gestort krijg
Klacht: Geen geld terug
Ankaaa op 25 november 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOS.com heeft een retourzending gedaan, die inmiddels is aangekomen, maar ontvangt al meer dan twee maanden geen terugbetaling. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en beschouwt de situatie als schandalig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
