Mijn Klacht:
28 September mijn bestselling van €400 geretouneerd. Nooit een bevestiging gehad van ontvangst. Laatst toch maar een berichtje gestuurd, want het duurde wel erg lang. Vorige week een bevestiging gehad dat het inderdaad 9 oktober is ontvangen en dat de terugbetaling is verwerkt. Ondertussen is het 22 oktober en ik heb nog mijn geld niet terug. Asos gooit het op een ‘fout’ in de terugbetaling en zegt er naar te ‘kijken’. Zijn een week verder en niemand kan mij vertellen wanneer ik mijn geld terug krijgt.. Hoelang moet dit nog duren?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
