Ties72 op 22 augustus 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 juni 2022 twee bestellingen geretourneerd naar ASOS.com, welke op 1 juli zijn ontvangen. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen reactie op de verstuurde e-mails, terwijl het bedrijf ook niet bereikbaar is.
op 28-06-2022 twee orders retour 738719949 en 745752013, Op 01-07 bij ASOS retour ontvangen via DHL. Tot op heden geen geld retour. Twee keer mail gestuurd maar hier komt geen enkele reactie op en verder zijn zij niet bereikbaar!
Geld retour van de door hun retour ontvangen orders
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
