Klacht: Geen gehoor!

JA92 op 04 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 4 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 mei een bestelling van 200 euro geplaatst bij Asos. Alle artikelen waren volgens de website op voorraad en mijn bestelling zou uiterlijk 27 mei geleverd worden.
Inmiddels is het 4 juni en heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd naar de klantenservice van Asos maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer mijn bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd (en ik reactie krijg van de klantenservice).
Zo niet, geld zsm terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten