Mijn Klacht:

Goede avond,

Ik heb de klantenservice van Asos al aantal keer gemaild over een probleem. Ik kan mijn items namelijk niet retouren, en denk persoonlijk dat het een technisch foutje is, waardoor ik zelf het niet kan oplossen.
De klantenservice reageert na 5 dagen alleen nog steeds niet, maar heb wel hulp nodig. De items moeten namelijk binnen week worden geretourneerd, maar zonder antwoord kom ik niet verder. Kunnen jullie mij hierbij helpen?

Mvg,

Paulina Rojek

Gewenste Oplossing:

Als Asos reageert ook mijn probleem