Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

G.J. de Wolf op 18 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 18 augustus 2018

Hanna de Wolf heeft een blouse besteld bij ASOS.com, die op 16 augustus 2018 geleverd zou worden. Op 18 augustus 2018 had zij de blouse nog steeds niet ontvangen en ontving geen reactie op haar e-mail over de status van haar bestelling. Ze verzoekt om terugbetaling van haar aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb een blouse besteld en betaald. Het zou op donderdag 16-08-2018 geleverd worden het is nu zaterdag 18-08-2018 nog steeds geen blouse ontvangen ik heb ze een mail gestuurd waar mijn bestelling is nog steeds geen reactie ik wil mijn geld terug

vriendelijke groet,

Hanna de Wolf

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug wordt gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten