Klacht: Bestelling niet ontvangen

Lieke128 op 12 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 12 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 mei een bestelling gedaan welke op 1 juni geleverd zou worden. Tot op heden nog niets ontvangen, geen mailtje, niets. Al enkele pogingen gedaan tot contact met de klantenservice maar ook hier geen respons.

Gewenste Oplossing:

Ik wil contact met de klantenservice en weten waar mijn pakketje is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten