Mijn Klacht:
Op 27 Mei 2019 een bestelling geplaatst t.w.v. 70,45-.
Bestelling zou volgens ASOS op 03 juni 2019 geleverd worden. Echter is mijn bestelling nooit aangekomen. Daarnaast is er ook nooit een track en trace codelink met mij gedeeld. Ik probeer al meerdere keren in contact te komen met ASOS. Via de livechat is het gelukt, echter betreft dit de Engelse Customerservice waar ze continu aangeven dat het Nederlandse team contact met mij zal opnemen. Wat niet gebeurd….
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn bestelling alsnog geleverd gaat worden of wanneer ik het volledige geldbedrag terugkrijg.


