Rosave op 13 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 29 mei een bestelling geplaatst bij ASOS.com, met de verwachting deze op 7 juni te ontvangen. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen, geen reactie op e-mails gekregen en maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het betaalde bedrag van 56 euro.
29 mei een bestelling geplaatst. Ik zou 7 juni binnen krijgen. Ik heb niks meer gehoord. Mijn mails worden niet beantwoord. Geld (56,-) afgeschreven en krijg dit ook niet terug ben ik bang.
Of mijn pakket of mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
