Mijn Klacht:
Ik heb 2 november een bestelling geplaatst. Deze zou 8 november bezorgd worden. Inmiddels is het 20 november en heb ik nog niks binnengekregen.
Er was iets fout gegaan bij ASOS waardoor het pakketje nooit verzonden is.
Ze geven in elk mail aan dat ik wordt doorgeschakeld naar het specialistenteam. Waarvan ik nu al een week zit te wachten op reactie.
Ze reageren ook helemaal niet meer op mijn mail, waar ze eerder binnen 3 uur een reactie gaven.
Gewenste Oplossing:
Bestelling bezorgd wordt, of mijn geld terug.
