Bas Rietdijk op 13 september 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ASOS.com en na de betaling een melding ontvangen dat de bestelling mislukt was. Ondanks de mislukte bestelling is het bedrag wel van zijn rekening afgeschreven, waardoor de klant nu zowel het geld kwijt is als geen bestelling heeft ontvangen.
Ik heb vandaag een bestelling geplaats. kreeg na het betalen een melding dat de bestelling is mislukt met betrekking tot de betaling. het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. ben nu mijn geld kwijt en de bestelling is niet geplaatst.
dat mijn geld wordt terug gestoord of de bestelling wordt geregeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
