Soenmun op 19 september 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com meldt dat zijn bestelling, die op 2 september geplaatst is, nog steeds niet is aangekomen. Ondanks herhaaldelijke e-mails ontvangt de klant alleen standaardreacties over de drukte, zonder verdere informatie over de status van de bestelling.
Ik had mijn bestelling op 2 sept al binnen moeten hebben maar na meerdere keren gemaild te hebben krijg ik alleen als reactie dat het momenteel druk is en dit duurt al een week.
Levering van de producten op zeer korte termijn en anders graag de bestelling annuleren en mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
