Mijn Klacht:
Asos verwerkt maar een deel van mijn retour. Tientallen keer naar de klantenservice gemaild. Niemand reageert.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn retour onmiddellijk wordt verwerkt.
sophie berendsen op 24 juni 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Asos verwerkt maar een deel van mijn retour. Tientallen keer naar de klantenservice gemaild. Niemand reageert.
Ik wil dat mijn retour onmiddellijk wordt verwerkt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.