Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb op 26 juli jl een paar schoenen besteld op Asos. De betaling werd toen afgebroken door een storing op de site, er stond bij dat de koop niet door kon gaan. Daarop heb ik het nogmaals geprobeerd, dit keer wel gelukt. Inmiddels 1 paar schoenen gekregen. Ik heb echter toen dus wel twee keer betaald. De betaling was de eerste keer dus blijkbaar wel gelukt. Ik heb een formulier ingevuld (inmiddels al twee keer) maar heb vooralsnog mijn geld nog steeds niet terug.
Groetjes N
Gewenste Oplossing:
Teveel betaalde bedrag terug ontvangen.
