Klacht: Al 3 maanden geleden en nog steeds geen geld terug gekregen!

Shirleydc op 18 juli 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 18 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind maart heb ik een retour gedaan bij asos. Nu heb ik ze een aantal keren gemaild en geven ze aan dat ze zien dat er inderdaad geen geld is terug gestort, maar dat ze moeten wachten op de toestemming van paypal. Nu krijg ik geen reactie terug. Ik vind dit echt belachelijk, want het gaat om een groot bedrag van 216 euro!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het geld terug ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten