Nvermeer op 05 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
20 mei voor 200 euro aan kleding besteld. Het zou 25 mei binnkomen. Nu 5 juni, en nog niks ontvangen. Klantenservice zegt keer op keer: het wordt doorgezet naar een specialistenteam. Verder krijg ik geen duidelijke antwoorden van die niet werkende service van ze. Mijn geduld begint zwaar op te raken.
Ik wil mijn pakket voor 7 juni binnekrijgen, dit heb ik ze 1,5 week geleden ook gemeld. Of ik wil mijn geld terug zien op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
