Mijn Klacht:

Geachte lezer ik heb zojuist een telefoongesprek met vodafone van 23 minuten Met 3 verschillende personen gehad. Want doorverbinden is iets waar ze erg goed in zijn. De eerste persoon die ik aan de telefoon had heeft me netjes geholpen ookal moest ik eerst 11 minuten wachten voor ik uberhaupt iemand sprak. Hij verbind me door met de afdeling opzeggingen omdat ik een rekening ontvangen heb van maar liefst 285,49 euro en natuurlijk niet verder ga met VODAFONE. Dus de tweede persoon zegt prima mevrouw u wil opzeggen ik pak even uw gegevens momentje en ik word zo weer in de wacht gezet. Dus na 5 minuten krijg ik weer iemand anders aan de telefoon dus ik zeg had ik jou net ook al aan de telefoon. Het antwoord was natuurlijk nee. Dus ik zeg beste jongen ik zit nu al 23 minuten aan de lijn zonder dat er iets is geregeld en ik begin het nu aardig zat te worden. Waarop de jongen antwoord. Maar mevrouw op deze wijze het gesprek starten heb ik totaal geen zin in en ik ga hiermee ook de verbinding verbreken. Ik zeg nog dat zou ik maar..piep piep piep (niet doen kwam ik niet aan toe) dus deze aso krijgt van mij niet de koude douche want dat vind ik nog een beetje te aardig maar een golden shower. Alleen nu is het jammere natuurlijk dat ik er nooit achter ga komen wie deze jongen in kwestie is.

Gewenste Oplossing:

Nou een oplossing... Weet niet of die er is. Ik ga meteen mijn abbonoment opzeggen gelukkig is hij maandelijks opzegbaar en ik vertel mijn hele familie ook even wat er gebeurd is zodat zij ook alle abonnementen bij vodafone op kunnen zeggen. Dit is niet mijn eerste probleem met vodafone en dit was echt de laatste kans.