Mijn Klacht:

Ik heb in bestelling staat bij bol.com een fisher price rainforest luxe gym,
er zit een lange levertijd op, ik belde bol.com daarover en de klantenservice verteld dat ik het gerust kon bestellen omdat er best kans was dat het artikel sneller binnen zou komen,en dus sneller geleverd…
Ik was dan nu ook zeer blij dat het artikel nu na 1 week, op levertijd staat van 3-5 dagen…maar nu is de aanschafprijs verdubbeld!!
Ik kan nu kiezen na telefonisch overleg met bol.com of ik krijg het artikel na 3-5 dagen voor 99 euro of is krijg het zoals eerst stond de prijs 45,95 maar dan geleverd pas in november.
Ik vind het raar, zodra je als bedrijf weer voorraad binnenkrijgt lever je dat zo snel mogelijk uit aan de klanten die die artikelen al reeds in bestelling bij je hebben staan!
En als er prijswijzigingen zijn mag de klant daar niet de dupe van worden..
Dit is dus puur een rechtstreekse bestelling bij bol.com ,
niet bij een weder verkoper van hun.

Gewenste Oplossing:

Dat het artikel snel geleverd word omdat er op de site staat 3-5 dagen ondanks dat er een nu een duurdere verkoopprijs bij vermeld staat.

Ik heb een email gekregen waarin ze vermelden dat de prijs fout weergegeven was en dat ze de bestelling willen annuleren , met als excuus een 5 euro kortingscode.
Ik vind dit niet juist, ik lees op internet diverse soortgelijke situaties waarin Bol.com dit telkens zo doet en zich beroept op hun voorwaarden artikel 4 punt 2.
Maar dat is dat als je als koper zelf al ziet dat er waarschijnlijk een foute prijs is neergezet dat ze dan niet hoeven te leveren.
De prijs 45,95 was aannemelijk voor mij omdat bij wipstoeltje.com er gerekend word voor hetzelfde artikel 69,95.... Toch ben ik gegaan voor de voordeligste website in dit geval bol.com.
Ik beroep mij daarom op artikel 3:35BW voor Consumenten
Ik ben ervan uitgegaan dat de prijs juist was en vind dat er op grond van rechtvaardigd vertrouwen Er tussen mij en bol.com een overeenkomst Tot stand gekomen is.
Dus bol.com moet mij inziens de babygym voor 45,95 leveren binnen 3-5 werkdagen zoals nu de levertijd aangeeft op hun site.