Mijn Klacht:
Vanavond bezocht ik de ANWB winkel in Ede. Regelmatig snuffel ik daar in de reisboeken en omdat we volgend jaar naar Scandinavië willen reizen ging mijn aandacht daar naar uit. Ik zag een boek Lannoo’s Autoboek Denemarken, Zweden, Noorwegen en IJsland en de prijs stond aangegeven op € 24,99.
Ik besloot het boek te kopen en ging naar de kassa.
Daar kreeg ik te hoeren dat de prijs niet klopte en dat de prijs op de kassa (streepjescode) moest worden betaald. Dit was € 39.99 !!!!
Ik vind dit een vreemde gang van zake. In de winkel aan de kassa heb ik een foto gemaakt van het geprijsde boek. Je mag er als consument toch vanuit gaan dat de prijs die op het artikel vermeld staat klopt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het boek voor de geprijsde prijs geleverd krijg.
