Mijn Klacht:
Lijn 5 hoort 16:13
The komen hij kwam al om
16:11
Gewenste Oplossing:
Als die op tijd vertrekken
Klacht: The vroeg komen
Arnoldstudio18 op 27 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Een reiziger heeft een klacht ingediend over lijn 5 van Arriva, die eerder arriveerde dan gepland. De bus zou om 16:13 uur aankomen, maar arriveerde al om 16:11 uur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Arnold, Bedankt voor je bericht. Kun je mij nog aangeven in welke regio je reist, welke kant je op wilde reizen en waar je in wilde instappen? Als ik dat weet, kan ik je klacht intern doorgeven zodat dit besproken wordt. Onze excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 08 oktober 2016 om 11:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
