Janna1991 op 11 december 2013 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben op 10 december een reactie verstuurd naar het reisbureau van de klant. Vriendelijke groet, Webcareteam Arke
Een klant heeft op 27 oktober 2013 een klacht ingediend bij Arke, maar heeft tot op heden geen reactie of oplossing ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer er een reactie van het bedrijf te verwachten is. De klacht is inmiddels opgelost.
27 oktober 2013 klacht geplaats maar nog steeds geen reactie/ oplossing gekregen. Voor klacht zie onderstaande link
https://www.klacht.nl/wp-admin/index.php?alurl=true&alu=f9f720c54ecbf6816b4ef63590326279&alui=16922822144df7e76a081e7a96d51abe&alue=8f16e9a2b98ee5fac6ce591a0f19db33&alr=https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list%26view=277457
zie oplossing genoemd in link
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2013 om 16:19 geantwoord
Wij hebben op 10 december een reactie verstuurd naar het reisbureau van de klant. Vriendelijke groet, Webcareteam Arke
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
