Mijn Klacht:
Beste Arke,
Vandaag, donderdag 3 april ben ik vertrokken naar Curaçao, vluchtnummer OR 365. Er wordt van ons geacht om op tijd op Schiphol aan te komen om in te checken. Dat is geen probleem, maar dan verwacht ik wel dat er voldoende personeel staat om in te checken. 2 dames op een vlucht? Vervolgens een uur voor vertrek gaat een meisje stoppen omdat haar dienst afgelopen is. Dat noem ik geen service. Iedereen die ik aanspreek heeft geen idee hoezo en waarom er onvoldoende personeel staat. Niemand van Arke staat klaar en niemand heeft een flauw idee waarom er maar 1 meisje staat in te checken .
Ik mag hopen dat Arke hier echt wat gaat doen. Want 2 uur lang in de rij staan om in te checken? Onvoldoende personeel! En alleen stagiaires die geen idee hebben.
Vind dit heel vervelend, maar ik hoop dat Arke begrijpt dat echt onvoldoende service is!
Mvg
Georgina Post
Gewenste Oplossing:
...
