Mijn Klacht:
Wij hebben geboekt voor 9 dagen naar Kusadasi in Turkije, wij gaan van 20 mei t/m 28 mei.
De vluchttijden waren eerst heenreis om 16.00 uur en de terugreis ’s avonds om 21.20 uur zoals stond aangegeven tijdens onze boeking, wij hebben dit geboekt omdat we de laatste dag dan ook nog hadden.
Toen we de E-tickets kregen stond daar vluchttijden op van vertrek 17.25 uur dus anderhalf uur later en de terugreis hebben ze ons ook 6 uur afgepakt, het bleekt toen ineens te zijn veranderd naar 15.25 uur.
Dus in totaal hebben ze ons 7 en een half uur afgepakt maar wel het volle bedrag van 9 dagen betalen. De laatste dag hebben we niets meer aan want je gaat ’s morgens tegen half elf bij de accommodatie weg met de bus omdat het ruim een uur rijden is naar het vliegveld en je moet je twee uur van te voren inchecken.
We hadden beter voor 8 dagen kunnen boeken dan waren we er net zoveel dagen geweest als dat wij nu 9 dagen hebben geboekt maar wel tientallen euro’s goedkoper uit geweest
DIT IS GEWOON PURE DIEFSTAL.
NOOIT MEER ARKE.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als wij de laatste dag waar wij ook voor hebben betaald en wat ons beloofd is tijdens het boeken gewoon krijgen en pas 's avonds terugvliegen of geld terug van de laatste dag want wij hebben voor 9 dagen betaald maar krijgen maar acht dagen.
