LDJMCY2 op 16 mei 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 april langs deze weg een klacht ingediend tegen Arke omdat wij een 10-daagse reis geboekt en betaald hebben en maar 8 dagen gekregen hebben. Geen enkele reactie van Arke. Zijn wij te min?
2 dagen verblijf terugbetalen lijkt correct.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
