Mijn Klacht:
pref front room 529 staat niet op de tickets wij gaan naar Benidorm hotel presidente van 15 04 tot 29 04 2014 en had het wel door gegeven
Gewenste Oplossing:
als ik front room krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het feit dat de geboekte voorkeurskamer (front room 529) niet op de tickets vermeld staat voor hun verblijf in hotel Presidente in Benidorm van 15 april tot 29 april 2014. De klant had deze voorkeur eerder doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
