Mijn Klacht:
Heb mail gestuurd na calcenter die zou mail doorsturen na debituren hoor daat niets van
Gewenste Oplossing:
Als ik mail terug kryg of goedde mail adres
Klacht: niet reageren op mail
john jacqueline dylana op 05 mei 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een e-mail gestuurd naar Arke, nadat het callcenter had beloofd deze door te sturen met betrekking tot debiteringen. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op deze e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
