Mijn Klacht:
Camper gehuurd – defect – mankement
Gewenste Oplossing:
restitutie zoals afgesproken met advocaat
Darrell op 05 november 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over een defect aan de gehuurde camper tijdens een reis naar Calgary, Canada. Het mankement heeft geleid tot ongemakken tijdens de reis. De klacht is goedgekeurd door het platform.
Camper gehuurd – defect – mankement
restitutie zoals afgesproken met advocaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM