[email protected] op 28 juli 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft op 8 juli 2014 een klacht ingediend bij Arke over het verlies van twee dagen door ongelukkige vertrektijden. De klant merkt op dat er geen reactie van Arke is ontvangen, wat als genant wordt ervaren.
onlangs op 8-7-2014 een klacht ingediend vanwege het wegvallen van 2 dagen ivm met ongelukkige vertrektijden.een reactie van Arke wordt gekenmerkt als…….het is stil aan de overkant……
genant!!!
een reactie ontvangen.
aanpassing reissom/andere vertrek en aankomsttijden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
