Klacht: Zool laat los van leer.

E.A Van Oorschot op 12 april 2022 over Ara in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ara
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant heeft op 25 maart schoenen van het merk Ara High Soft gekocht, maar constateert dat de zool al loslaat van de bovenkant. Dit is het tweede paar dat deze klacht vertoont, ondanks dat de schoenen als comfortabel worden ervaren. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

25 mrt gekocht en nu al stuk. Zool laat los van de bovenkant. Het zijn heerlijke schoenen maar dit is nu al het tweede paar wat los laat. Het zijn schoenen van het merk Ara High soft. Donker blauw lak en donker bruin suède.
Hoop iets van u te vernemen.
Vr gr E.van Oorschot

Gewenste Oplossing:

Had graag van allebei de paren zo'n zelfde paar gehad. Maar zijn jammer genoeg niet te verkrijgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM