Mijn Klacht:
Bij rechtervoet neus uitgescheurd.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe schoenen.
Een klant heeft een klacht ingediend over een paar schoenen van Ara, waarbij de neus aan de rechtervoet is uitgescheurd. De klacht is goedgekeurd.
Bij rechtervoet neus uitgescheurd.
Nieuwe schoenen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM