Klacht: Opstaande kap binnenkant hiel is scherp en hard .

ennyevers op 09 januari 2021 over Ara in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ara
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft klachten over de bordeaukleurige laarzen maat 38.5 van Ara, omdat de opstaande kap aan de binnenkant van de hiel scherp en hard is. Dit veroorzaakt ongemak doordat het tegen de enkel aansteekt.

Mijn Klacht:

Opstaande kap bij hiel aan de binnenkant is niet genoeg bekleed is hard en steekt tegen de enkel aan. Het zijn bordeaukleurige laarzen maat 38.5.en hebben een blokhak. Er zit een lange rits aan de binnenkant

Gewenste Oplossing:

Heb 2 paar ara’s die ik met veel plezier draag ,nu hoop ik dat ik die laarzen ook met veel plezier kan gaan dragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM