Mijn Klacht:
Bij het stiksel aan de zijkant bij de aanhechting zool is het leer gewoon door gescheurd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Ara dit aandacht wil geven en het netjes wil afhandelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat er bij een paar schoenen van Ara een scheur is ontstaan in het leer, specifiek bij het stiksel aan de zijkant waar de zool is bevestigd. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
