Klacht: Terras ligstoelen voor de tuin

Escort op 21 juni 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 juni 2023

Twee ligstoelen, aangeschaft op 24 augustus 2022, vertonen roestvorming. De klant heeft contact opgenomen met de ANWB, maar kreeg te horen dat de stoelen droog en vrij opgeborgen moeten worden, waarna het verzoek om vervangende roestvrije stoelen werd afgewezen.

Mijn Klacht:

Beste goedendag,

Twee van deze stoelen gekocht 24-08-2022 en die roestverbranding vertonen.
De ANWB benaderd en een zekere Ellendie beweert dat die droog vrij opgeborgen
dienen te worden. Dus mijn verzoek om nieuwe roestvrije te sturen is geweigerd!

Gewenste Oplossing:

Twee andere die niet roesten als die in de zomer in de tuin staan voor gebruik of
money back.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM