Henk Sahl op 11 juni 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft een klacht ingediend over de ANWB, omdat de monteur niet is komen opdagen om te helpen bij een lekke band. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die afhankelijk was van de pechhulpdienst. De klacht is goedgekeurd.
Monteur ANWB is niet komen opdagen!!
Ik weten waarom niemand is komen opdagen bij mijn melding. Schandalig!!
(10)
Reactie van de melder van de klacht Henk Sahl
1 jaar geleden - Over klantvriendelijkheid gesproken. Schandalig!!
Reactie van de melder van de klacht Henk Sahl
1 jaar geleden - Zeer slecht!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
