[email protected] op 03 oktober 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker van de ANWB Energie app ervaart problemen met inloggen sinds de overstap naar de nieuwe app. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is de verbinding telkens verbroken. De gebruiker vraagt zich af welke stappen er worden ondernomen om de problemen met de app op te lossen.
Dag,
De oude Energie app was prima maar nu kan ik lang niet meer inloggen. Er moest een nieuwe app komen die beter was……… een ramp. En nu hang ik al 6 minuten in de wacht in een poging contact te maken met een medewerker.
Ondertussen is de verbinding verbroken !! Wat moet ik doen om contact te naken en vooral : Wat wordt er gedaan aan die energie app
Makkelijk inloggen op de anwb energie app
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ANWB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
